FUP IndiHome

Mau tau info tentang FUP IndiHome? FUP singkatan dari Fair Usage Policy, bahasa Indonesianya kebijakan penggunaan wajar. Dalam kalimat yang lebih mudah dipahami ini sama dengan pembatasan bandwidth internet. Jadi, pelanggan punya jatah tersendiri tergantung paket langganannya. Kalau sudah melewati jatah, kecepatan internet diturunkan. Pembatasan ini direset setiap bulan.

Menagapa harus ada aturan seperti itu? Tujuannya untuk memastikan bahwa semua pelanggan dapat menikmati layanan internet dengan adil dan merata. Meskipun ada pembatasan, Anda tetap dapat mengakses internet setelah melewati batas FUP, tetapi kecepatannya menurun.

Batas Penggunaan FUP IndiHome untuk Setiap Paket Internet

Sayangnya, informasi lengkap mengenai batas penggunaan FUP IndiHome untuk setiap paket internet tidak tersedia di situs official, agak aneh saya rasa. Tapi jangan khawatir saya akan kasih tahu cara yang lain.

Beberapa sumber menyebutkan bahwa batas FUP yang bervariasi. Contoh, saya memanen tabel berikut dari internet yang menunjukkan batas FUP untuk paket 30 Mbps dan 50 Mbps:

Penjelasan: Misalnya saya berlangganan paket 30 Mbps, maka kecepatan maksimal saya 30 Mbps. Setelah saya menggunakan/mencapai 700 GB, kecepatan maksimal saya diturunkan menjadi 22,5 Mbps. Belum habis bulan penggunaan saya mencapai 1200 GB, maka kecepatan saya diturunkan lagi menjadi 12 Mbps.

Tabel di atas mungkin tidak akurat lagi (perhatikan gambar di bawah). FUP IndiHome 30 Mbps sekitar 1100 GB. FUP IndiHome 50 Mbps sekitar 1600 GB.

Cara Cek Penggunaan FUP IndiHome

Dulu saya bisa cek dari situs web Telkom IndiHome, sekarang tidak bisa lagi karena sudah pindah ke Telkomsel dengan alamat baru Telkomsel IndiHome.

Jadi, sekarang cek FUP IndiHome di mana? Ikuti dua cara berikut:

1. Di aplikasi myTelkomsel: Unduh dan instal aplikasi myIndiHome di smartphone Anda. Masuk ke akun myIndiHome Anda. Di halaman depan langsung terlihat jumlah tagihan dan pemakaian internet sudah berapa giga. Kalau kita klik itu, terlihat grafiknya seperti gambar berikut.
   

   Kalau mau lebih detail silahkan chat dengan Veronika. Caranya:

   • Di beranda myTelkomsel ketuk menu Bantuan IndiHome.

   • Pilih menu IndiHome.

   • Pilih Cek Penggunaan.

   • Masukkan nomor IndiHome

   • Masukkan kode OTP.

   • Veronika akan menampilkan sisa kuota, pemakaian, total.

2. Melalui Call Center IndiHome: Kalau Anda tidak bisa mengakses alikasi MyTelkomsel, hubungi saja Call Center IndiHome di nomor 188 untuk menanyakan tentang penggunaan FUP secara langsung.

Kalau dulu saya bisa cek di website, sekarang saya tidak tahu caranya. Kalau Anda tahu caranya, tolong kasih tahu saya.

Bagaimana Cara Kerja FUP IndiHome?

FUP IndiHome bekerja dengan menetapkan batas penggunaan data bulanan untuk setiap paket internet. Batas ini bervariasi tergantung pada paket yang Anda gunakan. Ketika penggunaan data Anda mencapai batas FUP, kecepatan internet akan diturunkan. Namun, akses internet Anda tidak akan terputus. Kecepatan internet akan kembali normal pada awal bulan berikutnya ketika FUP direset.

Telkomsel Indonesia sangat memperhatikan penggunaan layanan internet yang tidak wajar, sehingga mereka menerapkan kebijakan FUP untuk menjaga kualitas layanan bagi seluruh pelanggan IndiHome. FUP akan direset setiap awal bulan.

Dampak FUP IndiHome bagi Pengguna

Dampak utama FUP IndiHome bagi pengguna adalah penurunan kecepatan internet setelah melewati batas penggunaan yang ditetapkan. Itu saja, internet tidak diputus. Hanay saja kalau kecepatan menurun pasti mengurangi sedikit kenyamanan browsing, streaming, dan aktivitas online lainnya. Penurunan kecepatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua pengguna mendapatkan akses internet yang adil dan mencegah penyalahgunaan bandwidth.

Solusi Alternatif Jika Sering Melebihi Batas FUP IndiHome

IndiHome menawarkan layanan Speed on Demand untuk mengembalikan kecepatan internet seperti semula setelah kuota FUP tercapai. Layanan ini tersedia dengan durasi 3 hari dan 7 hari. Misalnya kita mau menaikkan speed dari 50 Mbps ke 100 Mbps, harganya Rp75.000/3 hari dan Rp100.000/7 hari. Tapi kalau paket dasar kita 30 Mbps, harga Speed on Demand berbeda, yaitu Rp95.000/3 hari dan Rp225.000/7 hari, jadi lebih mahal.

Kesimpulan

FUP IndiHome merupakan kebijakan yang bertujuan mencegah penyalahgunaan bandwidth. Dengan memahami cara kerja FUP, dampaknya, dan solusi alternatif yang tersedia, Anda dapat mengoptimalkan penggunaan internet dan menikmati layanan IndiHome dengan lebih baik.

Pada prinsipnya FUP kebijakan ini diterapkan untuk memastikan keadilan dan kualitas layanan bagi semua pengguna. Pantau penggunaan data Anda secara berkala, pertimbangkan untuk menggunakan Speed on Demand jika diperlukan.

Itu saja, semoga info ini bermanfaat.